Jak wyszukać zgłoszenia w Jira szybko i skutecznie?

Atlassian

23 lipca 2018 • 11 min czytania

    Chyba każda osoba, która pracuje z Jira musiała zmierzyć się kiedyś z problemem związanym z przeszukiwaniem całej bazy zgłoszeń, aby wyłowić to jedno konkretne. O tym, jak sprawnie i skutecznie przeglądać istniejące zgłoszenia w Jira piszę poniżej.

    Zacznijmy od tego, że w Jira możemy wyszukać istniejące zgłoszenia na dwa sposoby. Pierwszy z nich, nazwijmy go basic”, pozwala filtrować zgłoszenia po kryteriach uzupełnianych w sposób graficzny (po prostu wybierasz wartości z pól). Dzięki takiemu rozwiązaniu można w łatwy sposób zlokalizować wyszukiwanie zgłoszenie, nawet jeśli robi to osoba początkująca.

    Sposób 1 jak wyszukiwać zgłoszenia w Jira:

    Przykład poniżej:

    Podstawowy sposób wyszukiwania, taki jak ten powyżej, przedstawia zestaw formularzy, które można wypełnić. Możemy wprowadzić takie dane, jak: nazwa projektu, typ problemu, status lub osobę, której przypisano zgłoszenie. Wyszukiwanie podstawowe może być przydatne do uzyskania wysokiego poziomu widoku twoich zgłoszeń i statusu.

    Sposób 2 jak wyszukać zgłoszenie w Jira

    Drugą metodą wyszukiwania jest stworzony przez Atlassiana JQL. Jira Query Language to bardzo elastyczny i dostarczający wiele opcji sposób wyszukiwania. Niezależnie od tego, czy mamy tu na myśli Jira Software, Jira Service Desk czy Jira Core.

    Wyszukiwanie zaawansowane

    Wybierając opcję wyszukiwania zaawansowanego przechodzimy do JQL i możemy zacząć tworzyć zapytania. Z serii prostych elementów połączonych ze sobą tworzymy bardziej złożone zapytanie. Każde zapytanie składa się z trzech podstawowych części: pól, operatorów i wartości a części podstawowe tworzące jedno zapytanie są rozdzielane operatorem logicznym (and albo or).

    • Pole – Pola to różne rodzaje informacji w systemie. Pola Jira obejmują priorytet, fixVersion, typ problemu itp.
    • Operator – operatorzy są sercem zapytania. Odnoszą pole do wartości. Typowe operatory to równe (=), nie równe (! =), Mniejsze niż (<), itp.
    • Wartość – wartości są rzeczywistymi danymi w zapytaniu. Są zwykle przedmiotem, na który patrzymy.

    Atlassian stworzył słownik JQL, w którym można znaleźć wszystkie słowa kluczowe, operatorów itp., których możemy użyć w języku JQL.

    Wykorzystanie w praktyce

    W ramach prostego przykładu z użyciem słowa kluczowego AND. Tworzymy zapytanie: reporter = jkowalski AND project = Deviniti. Wyświetli nam ono w wynikach wyszukiwania wszystkie zgłoszenia utworzone przez Jana Kowalskiego w projekcie Deviniti”.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego jak wykorzystywać w praktyce możliwości tworzenia zapytań w oparciu o JQL lub chciałbyś zostać kompleksowo przeszkolony z obsługi Jira skorzystaj proszę z formularza kontaktowego poniżej tego artykułu.

    Przykładowe praktyczne działania, które można wykonać w Jira:

    • wyszukiwanie zgłoszeń np. z projektu marketingowego, które są przypisane do konkretnej osoby i nie były uaktualniane od wybranego przedziału czasu
    • wyszukiwanie zgłoszeń będących błędem w oprogramowaniu, który został zgłoszony przez konkretnego klienta, ma najwyższy priorytet i jego realizacja jest przeznaczona na najbliższy sprint
    • zadania realizowane przez członków wybranego zespołu deweloperskiego, które są traktowane jako podzadania większych „stories” oraz jeszcze nie mają przypisanej wersji wydania

    Oczywiście wyniki wszystkich zapytań można sortować po wybranych wartościach.

    Filtrowanie wyników wyszukiwania

    Jeśli korzystamy z jakiegoś zapytania często, to możemy je zapisać, aby później mieć do niego łatwy i szybki dostęp. Jeśli jest taka potrzeba, to możemy je również modyfikować lub dodawać kolejne argumenty.  

    Filtry można później szeroko wykorzystywać np. w notyfikacjach, gadżetach, pulpitach czy tablicach w Jira Software.

    Opcję filtrowania wyników wyszukiwania uruchamiamy w prosty sposób: wybierz „Zgłoszenia”, a następnie Wyszukaj zgłoszenia”. Można wybrać dowolny filtr z listy po lewej stronie:

      • Filtr systemowy –  Moje otwarte zgłoszenia, utworzone przeze mnie, ostatnio oglądane, wszystkie zgłoszenia
      • Ulubione filtry (wymienione alfabetycznie)
      • Znajdź filtry –  pozwala wyszukać dowolny filtr, który został  udostępniony, a który można zasubskrybować (dodając go do swoich  ulubionych filtrów)
      • Własne filtry utworzone przy wykorzystaniu opcji „Zapisz jako”

    Po wybraniu konkretnego filtra wyświetlane są wyniki wyszukiwania. Kryteria wyszukiwania dla filtra są również wyświetlane i można je zmienić. Dzięki wykorzystaniu możliwości filtrowania parametrów wyszukiwań możesz wykonać następujące czynności:

    • Udostępnić wyniki wyszukiwania e-mailem swoim współpracownikom, a także osobom spoza organizacji
    • Tworzyć listy ulubionych filtrów
    • Wysyłać wyniki wyszukiwania  pocztą e-mail według preferowanego harmonogramu
    • Przeglądać i eksportować wyniki wyszukiwania w różnych formatach (RSS, Excel itp.)
    • Wyświetlać wyniki wyszukiwania w formacie raportu
    • Wyświetlać wyniki wyszukiwania w gadżecie pulpitu nawigacyjnego

    Filtrami możesz również zarządzać

    Zakładka Zarządzaj filtrami” daje ci możliwość przeglądania i konfiguracji parametrów w filtrach ustawionych przez ciebie, a także pracę z filtrami udostępnionymi przez innych.

    Możesz również wybrać ile zadań ma być wyświetlanych na stronie, jakie pola mają być widoczne na ekranie szybkiego podglądu, a także dokonać eksportu pokazanych zgłoszeń.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, w jaki sposób efektywnie i skutecznie wyszukiwać i zarządzać zgłoszeniami w Jira, skontaktuj się z naszymi ekspertami poprzez formularz na stronie. Odezwiemy się do Ciebie.

    [contact-form-7 404 "Not Found"]